| 返品 |
| お客様がお受け取りになった商品に、弊社の責任による破損、汚損などがあった場合、乱丁、落丁などがあった場合、また、お客様のご注文と異なる商品があった場合などはご返品を承ります。当該の商品に、小包に貼られていた発送伝票を添えて、送料着払いにて、弊社までお送りください。 万が一、当該の商品が品切れであった場合は、ご返金させていただきますので、ご容赦ください。 |
| 変更 |
| 送信後のご注文につきましては、受注システムの制約もあり、内容の変更を承ることはいたしかねます。ご注文の内容（商品、数量、配送指定、お支払い方法など）はいずれに関しましても、変更はお受けいたしかねますので、ご注文の前に再度内容をご確認ください。商品の追加につきましては、別のご注文として受注させていただきますので、お申し付けください。複数のご注文をひとまとめにしての発送、また、1件のご注文を分割しての発送はご注文時以降は、いずれも承っておりません。 また、納期等で承れない場合がございます。 |
| キャンセル |
| 原則的にキャンセルはお受けしておりません。受注システムの機能的な制約もあり、承ることができません。お名前を勝手に使用されたことなどを確認メールでお気づきになった際は、早急に弊社にご連絡ください。可能な限りキャンセル処理をし、発送を未然に停止させていただきます。さらに、以降の受注を制限する処理をし、再発の防止対策とさせていただきます。また、保護者の方が、未成年者が成年向け商品を申し込んだことにお気づきになった場合などにも、ご連絡ください。 お客様のご都合によりキャンセルをご希望の場合は、発送された商品を受け取り拒否していただくことになります。お客様のお宅に配送業者の方がお届けに上がった際に、「受け取り拒否」とお伝えください。商品は弊社に返送されます。その際は、弊社までの返送料金が発生いたしますので、次回ご注文時に併せてご請求、ご注文の商品を削り、その代金を送料に充てるなどさせていただきます。また、受け取り拒否をなさった際は、その旨を弊社にご連絡ください。 |
| 品切れ・廃番 |
| 弊社で取り扱うすべての商品には品切れの可能性があります。 特にリサイクル品の場合、基本的に単品・少数限定であるため、小部数の入荷になる場合もございます。弊社においても万全の在庫管理を目指しておりますが、ご注文いただいた商品が品切れの場合はご容赦いただきたくお願い申し上げます。 当サイトに掲載された商品は原則として在庫がありますが、ご注文状況によっては短期間で品切れとなることもあります。 また、商品によりましては、メーカー直接発送の商品もございます。品切れの商品はキャンセル扱いとし、その旨を電子メールにて記述し、ご連絡させて頂きます。品切れとなった・廃番となりました商品の代金はいただきません。また、商品の再入荷を待っての発送、お取り寄せに付きましては承りますのでその旨をご連絡願います。 ご注文いただいた商品が品切れの際には、ご注文方法と同じ手段にてその旨をご連絡いたします。（メールの場合はメール、電話の場合は電話、FAXの場合はFAX、） |
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以上
有限会社 フォックシー 電気部 通信販売課